01
Habla
Atiende llamadas, informa de horarios y servicios, recoge solicitudes y deriva cuando procede.
AGENTE DE VOZ + REGLASRECEPCIÓN INTELIGENTE · FARMACIA
Tu farmacia
siempre responde.
Farmabot es el asistente operativo de IA especializado en farmacia. Atiende llamadas, entiende el motivo, registra la solicitud y activa la siguiente acción para que tu equipo pueda centrarse en quien tiene delante.
24/7 configurableDerivación a humanoSin consejo clínico autónomo
VOICE / LIVE00:42
LLAMADA ENTRANTEConsulta de servicioFarmabot está atendiendo
LIVEFarmabot Hola, soy el asistente de IA de la farmacia. ¿En qué puedo ayudarte?
Cliente Quería dejar un encargo para que me confirméis disponibilidad.
MotivoEncargo
PrioridadNormal
AcciónConfirmar disponibilidad
✓ Resumen preparado→ Registro + alerta
HABLA01ESCRIBE02ENTIENDE03ACTÚA04FARMACIAAI
/ DEMO DE VOZ · EN TU NAVEGADOR
Habla con Farmabot.
Sin salir de la web.
Pulsa el botón, permite el micrófono y prueba una conversación real con el agente de voz. Hablas y escuchas a Farmabot sin abandonar esta página.
“¿Qué horario tenéis hoy?”“Quiero dejar un encargo.”“Necesito hablar con el farmacéutico.”
La prueba está limitada a 2 minutos y no debe utilizarse para compartir datos clínicos ni información de pacientes.
VOICE / WEBRTCMIC · HTTPS
Lista para probar00:00
La demo usa tu micrófono solo durante la llamada.
Demo de voz pendiente de activación.Mientras tanto puedes probar la demo guiada o solicitar una demo personalizada.
/ EL PROBLEMA
No necesitas otro chatbot. Necesitas menos interrupciones.
Una llamada que nadie coge no es solo una llamada perdida: puede ser un encargo, una consulta de horario, una solicitud de servicio o una tarea que desaparece entre el ruido del mostrador.
Farmabot convierte cada contacto en trabajo organizado: responde cuando puede, pregunta lo necesario, deja un registro claro y escala cuando el equipo debe intervenir.
Ver cómo funciona el agente →
/ MÁS TIEMPO PARA QUIEN ESTÁ DELANTE
La llamada la atiende Farmabot.
La persona, tu equipo.
El objetivo no es robotizar la farmacia. Es evitar que una llamada de horario, un encargo o una consulta operativa rompa una atención que ya está ocurriendo en el mostrador.
- Menos interrupciones mientras atiendes
- Solicitudes registradas, no apuntadas “donde se pueda”
- Derivación clara cuando hace falta criterio farmacéutico
/ UN SISTEMA, CUATRO CAPAS
Habla. Escribe.
Entiende. Actúa.
La experiencia parece una conversación. Por debajo, Farmabot la convierte en datos estructurados y acciones útiles.
02
Escribe
WhatsApp y web pueden compartir la misma base de conocimiento para resolver FAQs y captar solicitudes no clínicas.
OMNICANAL · FASE 203
Entiende
Clasifica cada contacto por motivo, prioridad, servicio, producto y próxima acción.
DATOS ESTRUCTURADOS04
Actúa
Envía resúmenes, registra en Sheets/CRM, crea tareas, alerta al equipo y prepara informes.
AUTOMATIZACIONES/ PRUÉBALO ANTES DE COMPRAR
Entiéndelo en 60 segundos.
No te pedimos que imagines la IA. Entra en la demo y prueba tres situaciones reales de farmacia: fuera de horario, un encargo y una consulta que debe escalarse.
Abrir demo interactivaINPUT“¿Tenéis servicio de ortopedia?”
↓
CLASSIFYServicio · Ortopedia
↓
ACTIONResponder + registrar interés
/ CUÁNDO APORTA MÁS VALOR
La IA donde hoy
se pierde tiempo.
Empieza por un flujo sencillo y medible. Fuera de horario, overflow o una línea secundaria reducen fricción y permiten demostrar valor antes de ampliar.
Fuera de horario
Atiende preguntas operativas y deja solicitudes registradas para el siguiente turno.
Picos de trabajo
Absorbe overflow mientras el equipo atiende a los pacientes que están físicamente en la farmacia.
Encargos y disponibilidad
Recoge producto, contacto y solicitud sin prometer stock: el equipo confirma después.
Servicios
Informa sobre horarios, dermo, ortopedia, formulación u otros servicios previamente configurados.
Llamadas perdidas
Convierte “te llamo luego” en una bandeja clara de devoluciones, prioridades y responsables.
Consultas clínicas
Reconoce el límite, no responde de forma autónoma y deriva al farmacéutico o canal adecuado.
FARMABOT INTELLIGENCESEMANA 42
128contactos procesados
31fuera de horario
18pendientes detectados
Ejemplo visual de dashboard · métricas ilustrativas
/ FARMABOT INTELLIGENCE
No solo atiende.
Te cuenta qué está pasando.
El informe semanal puede resumir qué preguntan, cuándo llaman, qué queda pendiente y qué oportunidades aparecen. La conversación se convierte en información operativa.
- Motivos y horas punta
- Pendientes por resolver
- Solicitudes completas
- Derivaciones y alertas
/ CONFIANZA POR DISEÑO
En farmacia, seguridad no es una nota al pie. Es producto.
Farmabot se diseña alrededor de cuatro límites claros: transparencia, minimización de datos, derivación humana y ausencia de decisión clínica autónoma.
Ver seguridad y privacidadTransparente
Se presenta como asistente de IA y no intenta hacerse pasar por una persona.
Escala a humano
Cuando una consulta requiere criterio profesional, la deriva o deja una tarea clara.
Datos mínimos
Se configura para recoger solo lo necesario y evitar información clínica innecesaria.
Sin diagnóstico
No diagnostica, prescribe ni toma decisiones clínicas por su cuenta.
/ PLANES
Empieza por voz.
Amplía cuando tenga sentido.
Planes orientativos de lanzamiento definidos para validar uso y costes reales. Siempre con límites de uso claros.
Voice
249 €/ mes
+ 390 € de alta
- Agente telefónico IA
- Resumen por email
- Registro estructurado
- Reglas básicas
- 300 min/mes
Omni
399 €/ mes
+ 590 € de alta
- Todo Voice
- WhatsApp + web
- Panel de pendientes
- Informe semanal
- 600 min/mes
Pro
649 €/ mes
+ 890 € de alta
- Todo Omni
- Uso ampliado
- Automatizaciones avanzadas
- Varias áreas / colas
- SLA + revisión mensual
Precios iniciales orientativos para test de mercado. El consumo adicional, telefonía, WhatsApp y configuraciones especiales se detallan en la propuesta.
/ CASOS DE REFERENCIA
Así se mide un piloto
cuando importa de verdad.
Hasta disponer de autorizaciones para publicar clientes, mostramos escenarios ilustrativos basados en los flujos que Farmabot está diseñado para resolver. No son testimonios reales ni métricas atribuidas a clientes.
Farmacia urbana con picos de llamadas
Farmabot atiende overflow, recoge motivo y contacto, y deja una bandeja de pendientes que el equipo puede resolver cuando baja la presión.
“Lo valioso no sería contestar por contestar. Sería empezar el siguiente hueco de trabajo sabiendo qué llamadas requieren respuesta y cuáles ya quedaron resueltas.”Texto de ejemplo para maquetación. Sustituir por testimonio autorizado antes de publicarlo como caso real.
Fuera de horario sin perder la solicitud
El agente informa, recoge el encargo o la petición y prepara la acción siguiente para el turno de apertura, sin prometer disponibilidad que no haya sido confirmada.
“La diferencia estaría en abrir por la mañana con las solicitudes ordenadas, en lugar de empezar devolviendo llamadas a ciegas.”Texto de ejemplo para maquetación. Sustituir por testimonio autorizado antes de publicarlo como caso real.
01Llamadas atendidas02Fuera de horario03Registros completos04Pendientes detectados05Tiempo hasta respuesta humana
/ FAQ
Lo importante,
antes de probarlo.
Farmabot atiende y organiza. El criterio profesional sigue siendo del farmacéutico.
¿Farmabot sustituye al farmacéutico?+
No. Atiende y organiza contactos, resuelve información operativa previamente configurada y deriva aquello que requiere criterio profesional.
¿Puedo probar una llamada desde la web?+
Sí. La demo de voz usa WebRTC en el navegador: autorizas el micrófono, hablas con el agente y terminas la llamada sin abandonar la página.
¿La persona sabe que está hablando con una IA?+
Sí. El saludo debe identificar claramente al asistente de IA. La transparencia forma parte del diseño del servicio.
¿Se integra con el teléfono actual de la farmacia?+
Puede empezar por fuera de horario, overflow o una línea secundaria. La implantación exacta depende de la telefonía actual y se revisa en el onboarding.
¿Qué ocurre con los datos sensibles?+
Se configura para minimizar datos, evitar información clínica innecesaria y derivar las consultas que no debe resolver. El tratamiento definitivo debe quedar documentado en contratos, proveedores y política de retención.
¿Cuánto tarda el alta?+
La implantación parte de una plantilla: horarios, servicios, reglas de derivación y mensajes. El objetivo es evitar proyectos a medida innecesarios y llegar rápido a un piloto medible.
/ SOLICITAR DEMO
Escucha cómo respondería tu farmacia.
Cuéntanos lo mínimo: nombre de la farmacia, horario y qué tipo de llamadas quieres descargar. Te enseñamos un flujo realista y una propuesta de piloto.
15 minSin compromisoSin datos de pacientes
No incluyas información clínica ni datos de pacientes en este formulario.